تجديد جواز السفر عبر الإنترنت

حرصًا على تسهيل الإجراءات الإدارية وتوفير خدمات إلكترونية أكثر سرعة ومرونة، تم إنشاء هذه المنصة الرقمية لتمكين المواطنين الجزائريين المقيمين بالخارج من تقديم طلبات تجديد جوازات سفرهم البيومترية عن بُعد، بطريقة بسيطة وآمنة، دون الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى الممثليات الدبلوماسية أو المصالح القنصلية.

تتيح هذه الخدمة للمواطنين تقديم طلباتهم إلكترونيًا، وتحميل الوثائق المطلوبة، ومتابعة مختلف مراحل معالجة الطلب، والاطلاع على حالة الطلب من خلال حسابهم الشخصي.

خلال المرحلة الأولية، تقتصر هذه الخدمة على تجديد جوازات السفر البيومترية المنتهية الصلاحية أو التي ستنتهي صلاحيتها خلال الأشهر الستة (6) القادمة.

للاستفادة من هذه الخدمة، يُرجى الاطلاع على المراحل التالية واتباع التعليمات الخاصة بكل مرحلة.

كيف يمكن تجديد جواز السفر البيومتري؟

المرحلة 1: ما الذي يجب تحضيره قبل البدء؟

قبل تقديم الطلب عبر الإنترنت، يجب تحضير نسخ من الوثائق التالية:

• الصفحة الثانية من جواز السفر المراد تجديده (الصفحة التي تحتوي فقط على البيانات الشخصية المطبوعة).

• شهادة الميلاد الخاصة (12S).

• صورة حديثة لجواز السفر، مطابقة للمعايير المطلوبة (خلفية محايدة، وجه مكشوف، إلخ).

• نسخة من شهادة الإقامة أو وثيقة تثبت محل الإقامة أو العنوان.

المرحلة 2: كيف يتم تقديم الطلب عبر الإنترنت؟

• إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود.

• تحميل الصفحة الثانية من جواز السفر المراد تجديده (صفحة البيانات الشخصية).

• ملء استمارة الطلب (الممثلية الدبلوماسية أو المصلحة القنصلية، العنوان، رقم الهاتف، إلخ).

• تحميل باقي الوثائق المطلوبة.

• التحقق من صحة المعلومات المدخلة، ثم تأكيد الطلب وإرساله.

المرحلة 3: ماذا يحدث بعد تسجيل الطلب وإرساله؟

• تتم دراسة الطلب من طرف المصالح المختصة التابعة للممثلية الدبلوماسية أو المصلحة القنصلية.

• ستتلقى رسالة إلكترونية تؤكد استلام طلبك.

• في حال حدوث أي تأخير، يمكنك الاتصال بالممثلية الدبلوماسية أو المصالح القنصلية المختصة للحصول على مزيد من المعلومات.

المرحلة 4: كيف وأين يتم دفع الرسوم؟

بعد دراسة طلبكم وتلقي تأكيد الموافقة عليه، يتعين عليكم الشروع في دفع الرسوم المطبقة على تجديد جواز السفر.

يختلف المبلغ المستحق حسب وضعية صاحب الطلب ونوع جواز السفر المطلوب.

لمزيد من المعلومات حول الرسوم المطبقة وللوصول إلى خدمة الدفع، يرجى النقر على الزر أدناه.

[الاطلاع على الرسوم والمتابعة إلى الدفع]

المرحلة 5: كيف يتم تأكيد عملية الدفع؟

بعد إتمام عملية الدفع عبر منصة الدفع الإلكتروني المخصصة:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على منصة تجديد جواز السفر.

• حمّل نسخة من وصل الدفع أو إثبات الدفع.

• تأكد من أن الوثيقة المحملة واضحة ومقروءة.

• أرسل تأكيد الدفع للتحقق منه من طرف المصلحة المختصة.

المرحلة 6: تأكيد الدفع وإيصال تقديم الطلب

بعد إتمام عملية الدفع والتحقق منه من طرف المصلحة المختصة، سيتم تحديث حالة الطلب، وستتلقى إيصالًا يؤكد تقديم الطلب، وسيكون متاحًا في حسابك الشخصي.

يمكنك بعد ذلك متابعة مراحل معالجة طلبك عبر الإنترنت.